Как автоматизировать контроль сделок и follow-up
с помощью AI
Как автоматизировать контроль сделок и follow-up
с помощью AIБольшинство команд продаж сталкиваются с одинаковой проблемой: сделки “зависают”, менеджеры забывают про follow-up, а CRM постепенно превращается в список задач, который сложно контролировать вручную.
На этом практическом воркшопе команда Business Lab покажет, как решить эту задачу с помощью AI-агента в Zoho CRM.
Что будет на воркшопе
Создание AI-агента в Zoho CRM
Пошагово разберём, как создать AI-агента через Zia Agent Studio под реальный бизнес-процесс.
Пошагово разберём, как создать AI-агента через Zia Agent Studio под реальный бизнес-процесс.
Подключение Knowledge Base
Покажем, как использовать внутренние инструкции и sales playbook компании как “мозг” для AI-агента.
Покажем, как использовать внутренние инструкции и sales playbook компании как “мозг” для AI-агента.
Работа с Zoho API и custom tools
Разберём, как подключать стандартные Zoho API и создавать собственные инструменты для нестандартных сценариев.
Разберём, как подключать стандартные Zoho API и создавать собственные инструменты для нестандартных сценариев.
Настройка логики и guardrails
Покажем, как задавать ограничения и правила, чтобы AI работал предсказуемо и выполнял только нужные действия.
Покажем, как задавать ограничения и правила, чтобы AI работал предсказуемо и выполнял только нужные действия.
Автоматический запуск по расписанию
Настроим schedule-trigger, чтобы агент запускался автоматически без участия команды.
Настроим schedule-trigger, чтобы агент запускался автоматически без участия команды.
Live-тестирование
Проверим работу AI-агента на тестовых сделках и покажем, как улучшать результат через настройку логики и prompt engineering.
Проверим работу AI-агента на тестовых сделках и покажем, как улучшать результат через настройку логики и prompt engineering.